Антикризисный маркетинг.
Как оптимизировать маркетинг и продажи в условиях кризиса 2020?
17 антикризисных советов
Экономический коллапс 2020. Чем нас пугают? К чему он действительно может привести?

- Коронавирус и связанный с ним карантин - некоторые ученые прогнозируют 100 миллионов инфицированных и 500 000 смертей. Все это может привести к 7 месяцам карантина.

- Нефтяной кризис - можно делать любые прогнозы, но цена нефти и курсы валют еще нас удивят.

- Нестабильность сектора ценных бумаг - на руку спекулянтам и продолжится до конца карантина.

- На общем фоне, 300% внешнего мирового долга и инвестиции в переоцененные рынком IT-стартапы, при общей панике могут легко запустить аналог кризиса 2008 года.
Кризисы были и будут всегда: вчера - это ипотечный кризис 2008 года, сегодня - это вирусно-нефтяной кризис 2020 года, завтра - изменения законодательства или ещё какой-то финансовый коллапс.

Это как естественный отбор экономической эволюции - самые настырные и приспособленные получат всё, а о проигравших никто даже и не вспомнит.
Как и в природе, здесь работают те же законы:
- Предприниматели создают слишком большое количество стартапов. Такое огромное кол-во просто не может «выжить»;

- В каждой отдельной бизнес-отрасли существуют мутации бизнес-моделей;

- Предприниматели в разных бизнес-направлениях имеют различную успешность и способность развиваться.

- А главная цель всего этого - экспансия.

Вот и оказывается, что предпринимательская деятельность - это не радужное путешествие, а дорога от одной кризисной ситуации к другой, с попутным решением различных проблем. Чтобы остаться на плаву, нужно пройти сложный период, приспособиться, измениться и продолжить экспансию с ещё большей скоростью.
Антикризисный маркетинг. Как оптимизировать маркетинг и продажи в условиях кризиса 2020?
В кризис будет тяжело всем - наша задача выйти из него ещё более сильными и приспособленными к следующим испытанием!
16 антикризисных советов по маркетингу и продажам:

1. Признайте возможность существования проблемы и проанализируйте ее опасности для вас. Нужно здраво оценить рынок и понять, «подпадает» ли ваш бизнес под риски. Если сомневаетесь, стоит посоветоваться как минимум с 2-3 несвязанными друг с другом специалистами, желательно из разных стран или городов.

2. Составьте наиболее благоприятный и неблагоприятный план развития событий. Например: что будет с вашим бизнесом, если на протяжении всего 2020 года будет спад продаж или ваш город закроют на карантин? Проведите оценку возможных последствий в случае предпринятых или не предпринятых вами мер.

3. Никогда не останавливайте рекламу и продажи. Просто используйте их с коррекцией на ситуацию. Даже в условиях карантина они на 100% могут быть удалёнными! Да, это работает хуже, но ваши конкуренты столкнутся с тем же.

4. Сделайте независимый аудит текущей ситуации - маркетинга, продаж, бизнес модели, финансов, логистики и т.д. Проверьте рекламные каналы и их эффективность. Определите точные места, из которых приходят деньги и все «тонкие» места, в которые они утекают. Вы удивитесь, но иногда даже сокращение бюджета на рекламу на 60% не снижает количество продаж. 80% компаний неграмотно «сливают» рекламный бюджет.

5. Важно провести независимый аудит - он выявит лишнее, а ваши работники не будут заинтересованы в урезания своего комфорта. Найдите человека, который сможет грамотно проработать все слабые места, будет беспристрастно анализировать и считать эффективность всех конверсионных действий. Не останавливать, а развивать бизнес.

6. Не работайте на обхват и поддержание слабых каналов, сконцентрируйтесь на действиях, которые дают 80% конверсий в продажи (закон Парето 80/20). Пожертвуйте 20%, которые размывают вашу статистику ради концентрации на твёрдом результате.

7. Такая же ситуация с продуктом. Определите ваш флагманский продукт, который приносит 80% прибыли и продавайте его. Не нужно тратить силы на энергозатратные продукты, которые приносят всего лишь 20% прибыли.

8. В те же 20% входят и «лишние» члены команды, которые работают недостаточно эффективно. Не всегда хорошие люди приносят компании прибыль.

9. Не нанимайте новичков без опыта, потому что в кризисной ситуации у вас не будет возможности их оперативно обучить и ввести в курс дела. Они могут сломаться и утянуть вас на дно. У вас будет возможность нанять специалистов с опытом - компании будут паниковать и увольнять своих лучших сотрудников.

10. Уберите географии, которые не выгодны для логистики - поставки с потенциалом на регионы, закрытые на карантин.

11. Не нужно поддерживать слабые проекты с плохим возвратом инвестиций - слабый в кризис не выживает.Играйте в долгую. Предлагайте продукты, которые помогают людям, а не наживайтесь на них. Например, предложите 30% скидку для итальянских заказчиков, пока у них карантин и проблемы. Вы получите и новых клиентов, и лояльность, и положительную рекламу.

12. Уберите лишний балласт: неэффективные работники; оплата слишком большого офиса; дополнительные полезные, но необязательные услуги; обучение; мероприятия.

13. Проверьте платежеспособность ваших инвесторов и кредиторов.

14. Выясните, вернутся ли выданные вами кредиты, отсрочки платежей, авансы; дойдёт ли оплаченная доставка и т.д..

15. Даже пока в вашей отрасли работники «недорогие», автоматизируйте повторяющиеся действия, пользуйтесь готовым софтом или самостоятельно разрабатывайте подходящие для вашей бизнес модели программное обеспечение. Люди для большинства компаний становятся самым дорогим и сложно невосполнимым ресурсом, а программное обеспечение дешевеет.

16. Если вы контактируете с клиентами только в оффлайне, ваш бизнес будет под опасностью карантина, как произошло из-за коронавируса в большинстве европейских стран. И если у вас еще нет клиентов из онлайна, начинайте привлекать их прямо сейчас! Это просто: делайте сайт>покупаете рекламу>получаете заявки>продаёте>повторяете!


Антикризисный маркетинг
Как говорил Билл Гейтс: кого нет в интернете, у того опасность попасть под карантин и обанкротиться.
И как бонус, рассмотрим какие бизнесы больше всего пострадают в кризис, а какие вероятнее всего только выиграют?
Всё плохо будет у тех компаний, которые закроются на карантин:
- Развлечение, хобби и досуг, магазины, рестораны, гостиницы, туризм, казино и т.д.
- Перевозки людей по земле, морю, воздуху.
- Лакшери товары, аксессуары, модная одежда.
- Мебель, бытовая техника.
- Ремонт, стройка.
- Краткосрочная аренда всего.
- Репетиторы и частные школы.
- Большинство офлайн-услуг с прямым контактом клиента;
- Сфера красоты и спортивные услуги; (спортивные мероприятия, спортзалы, ставки на спорт);
- Благотворительные организации;
- Юристы и нотариусы;

Сложности будут и у IT-бизнеса с неосязаемыми продуктами:
- SaaS с сервисами второй необходимости;
- D2C проекты с месячными подписками на эмоциональные продукты;
- Спейсекс, коворк, букинг, аирбнб, скайсканер;
- Кикстартер и альтернативные инвестиционные проекты и фонды;
- Криптовалюты и ISO-проекты;
- Различные агрегаторы для офлайна (билетов, перевозок, туризма, аренды и т.д.);
- IT-стартапы в ожидании инвестиций и, ещё не вышедшие «в плюс», тоже скорее всего не получат следующий раунд.
- Государства не получат налоги.

Какие будут расти:
- Онлайн развлечения и стриминговые сервисы (нетфликс, ютуб, музыка, онлайн игры, соцсети);
- Онлайн курсы по полезным навыкам и ежедневным рутинным занятиям (тренировки дома, медитация, кулинария);
- Онлайн продажа всего необходимого для быта;
- Доставка на дом любых покупок товаров, еды, лекарств, средств гигиены;
- Продажа товаров, бывших в употреблении, онлайн комиссионки, авто-комиссионки;
- Медицина и фармакология;
Нужен антикризисный маркетинг?
Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.

Мы поможем подобрать антикризисную стратегию!
Для тех, кому интересно, кто я: в интернет-бизнесе с 2006 года, работал и жил в 10 странах, как маркетолог работал с 200+ клиентскими проектами. Сделал миллион ошибок, создал и продал несколько своих бизнес-проектов.

Моя миссия — в партнерстве с амбициозными людьми создавать и развивать сервисные-бренды!


Денис Овчинников
Предприниматель
Маркетолог
Визионер
Другие статьи в блоге
Хотите получать новые статьи на почту?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности